文章来源：重庆日报 2019年8月30日 第7版

作者：吴刚

机器人是本届智博会的重要话题之一。8月27日，2019智博会举行智能机器人高峰论坛，来自国内外机器人制造领域的500多名嘉宾参会。

目前，重庆已聚集300多家机器人企业，初步形成集研发、整体制造、系统集成、零部件配套和应用服务为一体的智能机器人产业集群。重庆计划到2022年，累计推动5000家企业实施智能化改造，建设一批智能工厂、培育一批行业级智能制造标杆企业。

重庆本土大数据智能化领域的优秀企业，纷纷瞄准机器人。不过，你知道吗？机器人智能的最高境界，是为场景而生。换言之，要有足够高的智能交互水平，紧密贴合使用场景服务需求，让机器人在场景中的使用更省心、省力，更有助于效率提升。

近期，专注AIoT（人工智能物联网）的特斯联就推出了这样的场景服务智能机器人，并将智能机器人列为场景智慧服务解决方案中的一条基础产品线。据了解，特斯联将为其服务的园区、政务、建筑、银行、电力等场景提供包括室内移动型、桌面型、室外巡控型、室内外物流型机器人产品和MR（混合现实）眼镜等适配于整体场景智慧服务的一揽子解决方案。

不同于一般的智能机器人的单体运行，特斯联作为AIoT的领跑者，其研发的智能机器人产品更强调执行的协同性，即是整个场景解决方案的部署中的一环。特斯联将为客户提供统一的机器人管理平台，实现运营管理、业务管理、远程机器人维护及数据可视化分析。特斯联这一系列名为Titan（泰坦）的机器人搭载了双异构并行系统，分别支持运动和交互两个体系。

同时，特斯联机器人拥有三层技术架构：支撑层，稳定的基础软硬件配置支撑机器人底层系统运行；核心层，搭载特斯联的人工智能技术和SLAM（定位与地图构建）算法技术，赋能机器人丰富的人机交互能力；业务层，基于开放操作系统的完备开源生态系统平台实现不同场景的业务定制。业界人士评价，这样的产品布局，可以支撑用户迅速触达业务场景深处，帮助用户降本增效，提升服务水平。

据了解，特斯联的机器人将在智慧场景服务中从事高重复性、高危险、高精准的“三高”工作，重复释放人力。比如室内移动机器人可以实现咨询、引导、物联等高重复性工作，提供从端到端一站式的解决方案；室外巡控机器人解决巡逻、布控等高重复、高危险工作；MR（混合现实）眼镜可以带来穿戴式便捷，自动识人、识车等高精准工作。

特斯联的产品架概括为“云-雾（边缘）-端”，智能机器人在其中是“超级智能终端”的担当。在产品设计之初，特斯联就定位为打造实战级的智能机器人平台。从终端视角，它将承载感知交互界面、物联中控、物流转送等功能，以丰富的交互能力和行动能力提供与人、物的数据响应。而特斯联具备核心优势的边缘计算，将赋予机器人在本地算力的提升和业务响应速度的优化。云端平台是机器人的中枢大脑，包括数据中台、业务管理后台和开放给客户使用的控制台。从产品定义到研发，特斯联Titan系列智能机器人都围绕着“场景”作支撑，让机器人赋能场景智慧服务更快速成为现实。

除了精通业务，特斯联机器人外观设计由国际优秀设计团队操刀，从物理形态、硬件交互形态、软件交互形态到PI（产品视觉识别体统）一直延续“为场景服务而生”的理念，目前已经获得多项国际设计大奖。

此外，特斯联更将自身8000多个智慧项目中的物联服务能力赋予到机器人产品线上。特斯联机器人可实现灵活的业务选配本领，在物联场景下，打通场景内如灯光、道闸等物联设备，充分感知；可进行访客管理、自动识别VIP、自主导航位置引领、自主巡游讲解等自助式智能物联服务；同时，借助边缘算力可实现陌生人建库，数据可视化管理等。特斯联希望通过匹配场景的智能服务机器人，实现了从单体智能到群体智慧的变革，AIoT助力构筑新型的无人服务场景最佳实践。

持续不断推出各类高智能新产品
特斯联到底是怎样一家公司？

特斯联是光大控股孵化的高科技创新企业，该企业在国内较早提出并应用AIoT（人工智能物联网）技术架构，致力于成为全球优秀的智慧场景服务商。

围绕AIoT产业赋能引擎，特斯联拥有5大基础产品线涉及消防、通行、能源和智能机器人及更多元的生态产品矩阵。其已在社区园区、公共事业、电力能源、零售文博等场景落地先进行业的解决方案。特斯联以AIoT技术架构为核心，去实现产业场景从信息化、数字化到智能化的转变。核心产品包括Gaia行业智能云、Poseidon系列边缘计算、超级智能终端Titan系列平台级智能机器人等。

机器人是超级智能终端，承载着感知交互、物联中控、物流转送等业务功能，与公司的智慧场景、核心产品进行深度协同。为此，特斯联将智能机器人作为AIoT生态布局中的重要组成部分投入研发。

机器人“智商”越来越高
高智能机器人投资方兴未艾

机器人的应用正在掀起一场风暴。

在上周举办的世界机器人大会上，来自全球机器人领域的180余家知名企业展示了700余款产品，产业发展在加速。

看好丰富的应用场景和广泛的应用领域，各路资本纷纷“押宝”机器人。当前，很多大厂也纷纷布局机器人方向，阿里、京东、美团都依据自身业务需求投入以低速无人驾驶技术为支撑的物流机器人研发；人工智能、物联网技术发展重新定义了服务机器人，使其能力更上一层楼，同时，服务机器人的需求也在持续增长；教育机器人也是需求旺盛；仿生机器人，以Boston dynamic为标杆，国内外很多企业机构也都投入了研发；消费级的陪伴、陪护机器人也再次崛起，如sony重启爱宝狗……

机器人产品正在朝着高智能化方向大步向前。业内人士介绍，机器人的未来发展趋势是智能化、场景化和生态化，去帮助人们做高重复、高危险和高精度的“三高”工作。

智能化包括感知智能、决策智能和执行智能，赋能机器人更智能场景化，是未来一段时间机器人价值的体现。受限于通用的人工智能离我们还有距离，场景化使机器人能够更好地为人类提供有价值的服务。

生态化，就像现在的智能手机一样，机器人会有专属操作系统、应用生态、完备的上下游产业链，包括材料、核心部件、生产制造，和一众发烧友与开发者。

更重要的是，人们在逐渐接受智能机器人这个物种为我们提供服务。智能机器人从来没有像今天这样，离我们的生活这么近。它可以在工厂、公共场所和家里帮助人类做“三高”工作。人与机器从“陌生”走向“共生”，正在创造一个前所未有的人机协同奇景。

机器人“智商”越来越高，主要得益于关键部件、人工智能、物联网等技术的突破，为机器人的智能化发展提供了必要的技术支撑。尤其是多模态交互的程度代表了机器人的能力水平，这样，人工智能技术就显得尤为重要。

未来，机器人将在哪些方面进一步提升智能程度？

特斯联副总裁孙贇介绍，随着5G技术的商用，大规模物联时代即将到来。室外巡控、巡检、物流等机器人，将具备音视频通讯无卡顿、操控零延时。机器人产业生态的不断完善、聚焦智慧场景，为人类提供更加便捷舒适的生活环境，同时智能机器人的发展有赖于人们对这个智能物种不断接受。

​孙贇认为，人机交互过程中需要有温情，比如服务机器人能够进行情感识别。这一点在学术界有情感计算、感性工学、人工情感等研究，这些都是旨在进一步提升人机自然交互。同时，如艾西莫夫的机器人三定律所述，机器人在不违背第一、第二定律，不伤害周边的人、物的前提下，需要有自我防护功能，它不能在那里等着“受伤”。更加智能的机器人可期，更加和谐的人机交互可期。