从1月24日（农历大年三十）到今天，仅仅过去了几天，但对于每个国人来说都格外漫长。近期，新型冠状病毒肆虐，举国上下共同抗击。而对于这样一群人而言，这个农历新年更加不同。

“志愿者群里也分成了几个业务板块，有的负责寻找货源，有的负责运输，有的负责对接医院，还算是比较有序。”

▲ 武汉的志愿者自发地开私家车搬运物资

今年的除夕夜，对于武汉人吴飞（化名）来说分外不同，这是他第一次没有和家人在一起过，年前本来约定好一起去海南三亚欢度佳节，但随着临近春节疫情越来越严重，就在封城的前几天，吴飞和同事们决定，坚守武汉。如今，截至发稿，吴飞和他的同事们一直在武汉联系供应商，联系医院，运输物资，忙得不可开交。《中国经营报》记者采访中了解到、吴飞是智能物联网企业特斯联的一位管理人员，他们公司的行动有个振奋的名字，“火雷行动”。

“其实，我作为武汉人，作为留守在武汉企业的员工，这应该尽本分做的事情!现在有五湖四海的帮助，我们更应该帮助家乡尽快战胜疫情。”采访中，吴飞几次表示自己做的就是武汉人应该做的。对吴飞来说，他并不孤单，这个春节假期，很多志愿者都放弃了休息时间，毅然决然地加入到了抗疫大军，也有越来越多的企业捐款以及捐赠物资。吴飞对记者表示，有了公司内外以及上下联动，审批流程及运输方面都更加的便捷，他希望社会各界都能利用自身的资源，共同击退这场灾难。

据悉，目前特斯联捐赠了6万只医用口罩、3000只KN95的口罩以及其他医疗用品若干，已经于1月27日到达并且捐献给了武汉两家医院。同时，特斯联在全公司内号召，以“火雷行动”作战计划为基础，快速支援，选品、采购、发货、配送，24小时内更大一批捐赠物资也已经落实。11.2万只医用、KN95口罩、100箱84消毒液、防护服200套，退烧消炎药品若干，全面战“疫”打响。

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逆行志愿者

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在2019年12月末，病毒开始肆虐之时，一切都显得风平浪静，那时，并没有太多武汉人意识到这时疫情的严重。“当时武汉人大多数都没有戴口罩，我们武汉分公司的员工还都准备放假，但是随着武汉乃至全国越来越多确诊病例的出现，对医疗物资需求增大，我们才意识到，这是一场可怕的疫情。”

1月23日10时，也就是除夕的前一天，武汉全城公交、地铁、轮渡、长途客运暂停运营，机场、火车站离汉通道暂时关闭。政府发布公告称，如无特殊原因，市民不要离开武汉，恢复时间另行通告。

▲ 志愿者正在将物资装运进私家车并送至医院

据悉，受春节和疫情影响，有500多万人离开武汉。然而吴飞以及其他员工选择放弃原计划出行，成为人群中的逆行者、守护者。“身为武汉人，我们有义务留下来做点事情，为自己的家乡加油。“家人都支持我的，我也是因为他们的支持才更加坚定。”吴非表示。吴飞告诉记者，自己有很多同学都是武汉的医务人员，他们前几天一直都在连轴转，防护服根本不敢脱下来，每套防护服用两三天，所以一直憋着尽量不去上厕所，对口罩的需求特别大，压力特别大，所以我们也想尽一点微薄之力，捐赠运输物资都是我们应该做的。”

吴飞以及武汉分公司的员工都加入了志愿者联盟，自发地通过各种渠道购得6万只一次性口罩、3000只KN95的口罩以及医疗手术的手套，并且全部捐献给了武汉市的人民医院的中心医院和人民医院这两家医疗机构。

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信任是基础

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据了解，针对这一疫情，武汉组建了大大小小的志愿群。在这一过程中，他们也遇到了困难比如货源短缺、运输协调方面的问题，但总体感觉还是比较顺畅。

吴飞告诉记者，经过志愿者的努力，在重庆、四川、江苏乃至国外还是找到了很多厂家。身为一个志愿群的群主，吴飞负责核实验证各方的求助信息，然后再发到群中。“群里也分成了几个业务板块，有的负责寻找货源，有的负责运输，有的负责对接医院，还算是比较有序。”

▲特斯联捐赠的84消毒液抵达武汉

而乱中有序正是因为社会需要有信任的基础。吴飞表示，有时候在寻求货源与厂家联系的时候也会被质疑是否是中间商，有时候我们也会遇到中间商故意哄抬价格等情况，所以后来我们在寻找货源的时候都会说明我们是民间的志愿组织，会将物资捐赠给医院或者红十字会，大部分的卖家都会出于信任以及公益心给我们很合理的价格。

但与此同时也遇到了一些阻碍。“在进行跨省调动货物时比较费力，我们在寻求快递公司进行运输的时候，由于民间组织还是以个人名义进行捐赠，所以有些快递公司会要求我们出具相关的证明比如医院以及政府的采购清单以及文件等等，而跑这些流程还是需要费时费力，在与疫情赛跑的情况下，我希望能够尽量减少行政流程方面的审批，节约时间为紧急地区输送物资。”

在这种情况下，吴飞开始选择寻找当地的车友会以及车队进行运输。“有时候互相打个电话或者加个微信，说清楚需求后，虽然并不熟悉甚至素未谋面但大家都很乐意帮忙，并且不收取任何费用，在这一点上我还是觉得其实全国各地的热心人还是很多的。”

大批物资通过大货车运输到武汉外环，由于交通上的限制，吴飞以及同事开了七八辆小车去边界对接，他们身体力行，从货车上搬运大箱子，一个箱子里面大约有2000-3000只口罩，不过一辆车最多也只能放下五六盒，所以需要多次多辆地搬运，好在城内运输时警察一路放行，一路绿灯，顺畅无阻。不过他还是希望志愿者的物资运输车辆也能够走绿色通道，更加快速地到达医院等地方。

据悉，特斯联CEO以个人名义先垫付了100万元采购物资，动员全体员工，并与供应商等渠道展开联动，取得帮助。“这些举措都远比我们武汉分公司的员工们单打独斗效率更高，这让我们觉得武汉并不孤单，我们也并不孤单。”吴飞说。

吴飞表示，接下来希望能够帮助到更广泛的人群。“武汉采取的是网格化管理，现在社区的工作人员都在逐一进行排查，他们也需要有防护措施，另外还有环卫工人、司机、公务员等等，这些维持着我们城市的运转的人们，同样需要我们的关注。”